La entidad advierte sobre un aumento preocupante en fraudes digitales y revela cómo los delincuentes están robando datos para crear billeteras digitales y hacer compras en línea a nombre de las víctimas.
El Banco Nacional (BN) emitió una alerta urgente para todos sus clientes ante el crecimiento acelerado de las estafas virtuales en Costa Rica. La institución financiera indicó que los ciberdelincuentes están utilizando enlaces falsos enviados por mensajes de texto, correos electrónicos y redes sociales para obtener datos bancarios y cometer fraudes.
Según Lener Herra, jefe de Prevención de Fraudes del BN, el modus operandi más común incluye falsas promociones que redirigen a sitios fraudulentos, donde la víctima ingresa información como número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad e incluso el OTP que el banco envía para validar transacciones. Con estos datos, los estafadores pueden:
- Registrar billeteras digitales con sus credenciales, incluso en otros países.
- Realizar compras en línea a su nombre sin que usted lo autorice.
Herra advirtió que un pequeño descuido podría costarle todo el dinero disponible en sus cuentas.
Cómo protegerse de las estafas virtuales
El Banco Nacional recomienda seguir estas medidas de seguridad para evitar ser víctima de fraudes digitales:
- No ingresar datos confidenciales en enlaces no verificados.
- Si recibe códigos OTP sin haber solicitado una billetera digital o sin estar haciendo compras, repórtelo inmediatamente al banco.
- Si llega una notificación de compra o transacción que no hizo, comuníquese de inmediato con su entidad financiera.
- Nunca comparta su OTP con terceras personas, este es de uso personal y se envía únicamente para trámites que usted haya iniciado.
- Revise el mensaje del OTP para confirmar a qué trámite corresponde.
- Si sospecha que fue víctima de robo de información, solicite el bloqueo inmediato de sus cuentas o tarjetas.
Límites de Sinpe Móvil y comisiones

El BN recordó que cada banco en Costa Rica establece límites diarios sin comisión para transferencias mediante Sinpe Móvil:
- Banco Nacional: hasta ₡500.000 sin costo.
- Banco de Costa Rica (BCR): hasta ₡200.000 sin costo.
- BAC Credomatic: hasta ₡100.000 sin costo.
En caso de exceder esos montos, se aplican comisiones que van de $2 a $3 por transacción.
Un llamado a la desconfianza saludable
El Banco Nacional enfatizó que la mejor defensa contra el fraude digital es la prevención. Ser desconfiado y cuidadoso ante cualquier mensaje o enlace sospechoso puede marcar la diferencia entre conservar su dinero o perderlo en segundos.
“Estas prácticas buscan robar sus datos personales y bancarios para cometer estafas. La recomendación es no compartir información con nadie y verificar siempre la fuente del mensaje”, concluyó Herra.




