TPP Redacción
El Banco de Costa Rica activará una nueva implementación en sus servicios digitales con el fin de reforzar la seguridad y mejorar la experiencia de sus clientes.
El Banco de Costa Rica (BCR) informó que a partir de esta semana entrará en vigencia un nuevo mecanismo de seguridad digital que impactará directamente a todos sus usuarios de BCR Móvil y la Oficina Virtual.
La medida busca garantizar mayor confianza al realizar transacciones en línea y forma parte del fortalecimiento constante de la banca digital en el país.
Aspectos importantes del cambio
- Será automático y no requiere que el cliente realice instalaciones adicionales.
- Estará disponible para todas las personas usuarias de BCR Móvil y la Oficina Virtual.
- La implementación es parte de las medidas de seguridad permanentes que ejecuta el BCR.
- No podrá desactivarse, pues es un protocolo obligatorio diseñado para proteger a los clientes.
Qué deben tomar en cuenta los clientes
El banco recordó que nunca solicita claves, información confidencial ni instalaciones de programas adicionales mediante llamadas, correos o mensajes.
En caso de recibir alguna comunicación sospechosa, los clientes deben reportarla de inmediato al Centro de Asistencia del BCR a los números 2211-1111 o WhatsApp 2211-1135.
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