El Banco Nacional (BN) emitió una advertencia urgente a todos sus usuarios debido al aumento de un fraude cada vez más sofisticado que ya está dejando pérdidas económicas en muchas personas.
La entidad bancaria confirmó que los delincuentes están utilizando mensajes de texto (SMS) para engañar a los clientes y obtener información sensible con la que logran vaciar cuentas y realizar compras fraudulentas.
¿Cómo operan los estafadores?
Según el Banco Nacional, la nueva modalidad consiste en el envío de SMS o mensajes en aplicaciones de mensajería que aparentan ser de bancos, comercios o instituciones reconocidas.
Los mensajes incluyen frases alarmantes como:
- “Su cuenta será suspendida”.
- “Tiene puntos acumulados a punto de vencer”.
- “Su paquete está retenido”.
La intención es generar urgencia emocional para que la persona haga clic en un enlace malicioso.
Al ingresar, la víctima es llevada a páginas falsas donde se le solicita información confidencial como contraseñas, números de tarjeta o datos de acceso.
Con esa información, los delincuentes pueden:
- Vincular cuentas o tarjetas a billeteras digitales en sus teléfonos.
- Realizar compras en línea sin autorización.
- Hacer transacciones fraudulentas en comercios.
Esta técnica se conoce como “smishing”, un método similar al phishing, pero que se ejecuta a través de SMS.
Expertos confirman que los ataques aumentan
Valeria González, experta en seguridad de la información del BN, explicó que los atacantes cada vez perfeccionan más su estrategia:
“Estos mensajes maliciosos imitan el lenguaje y diseño de marcas reconocidas para generar confianza. La mejor defensa es la prevención: desconfiar de mensajes inesperados que soliciten información personal y verificar siempre la autenticidad antes de actuar”.
Recomendaciones del Banco Nacional para protegerse
El BN compartió varias medidas que los clientes deben aplicar de inmediato para evitar ser víctimas:
- Desconfíe de la urgencia: si el mensaje lo presiona para actuar rápido, deténgase y verifique con el banco.
- Nunca entregue datos personales por SMS o llamadas telefónicas.
- Active la autenticación multifactor en sus cuentas.
- Evite registrar información bancaria en su celular.
- Reporte cualquier mensaje sospechoso al 2212-2000.
La prevención es clave
Los ataques de smishing buscan aprovechar la confianza y la rapidez con que las personas revisan el celular. El Banco Nacional insiste en que la mejor defensa es la información: aprender a identificar estos fraudes y denunciar cualquier intento sospechoso para evitar que más usuarios sean afectados.

