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La institución asegura que no existe un faltante real de medicamentos y que las diferencias responden a errores en el sistema informático ERP-SAP.
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) salió al paso este 17 de septiembre de 2025 tras la orden sanitaria emitida por el Ministerio de Salud, luego de que se detectaran inconsistencias en los inventarios de fentanilo, morfina, ketamina y otras sustancias controladas en la farmacia del Hospital México.
Según la institución, los supuestos faltantes obedecen a una duplicación de datos en el Sistema Integrado de Farmacia (SIFA) y no a un extravío físico de medicamentos.
“No hay faltantes reales”
Mónica Taylor, presidenta ejecutiva de la CCSS, explicó que los psicotrópicos y estupefacientes involucrados “nunca han ingresado físicamente en exceso, sino que obedece a cargas de datos únicamente”, lo que explica la diferencia observada en los sistemas.
Taylor confirmó que recibió la orden sanitaria el pasado 12 de septiembre y la trasladó a la Gerencia Médica y al equipo del ERP-SAP para que elaboren un plan de respuesta a lo solicitado por Salud.
Medidas de control reforzadas
La CCSS anunció que implementará una serie de acciones para reforzar los mecanismos de custodia, control y prescripción del fentanilo y otras sustancias de uso restringido, entre ellas:
- Resguardo seguro del fentanilo en todos los niveles de atención, con condiciones adecuadas de almacenamiento e inventario.
- Custodia y trazabilidad del medicamento desde su recepción hasta la dispensación final, con auditorías internas y supervisión permanente.
- Prescripción bajo criterios clínicos estandarizados, revisados periódicamente por los comités de farmacoterapia.
- Control estricto tras la dispensación, verificando el recorrido del medicamento hasta su aplicación al paciente.
Además, la institución analiza la posibilidad de realizar una nueva toma física de inventario en todos los centros de salud, con el fin de garantizar la transparencia y seguridad en el manejo de estas sustancias.
Contexto
El caso generó inquietud al tratarse del fentanilo, un opioide altamente controlado y de uso exclusivo en procedimientos médicos, que en otros países ha estado ligado a crisis de salud pública.
La CCSS aseguró que, pese a los errores en el sistema, los pacientes no han enfrentado desabastecimiento de los medicamentos mencionados y que se trabaja en la estandarización nacional de procesos relacionados con el almacenamiento y uso de estas sustancias.
“Nuestro compromiso es garantizar que el manejo de estos medicamentos se dé con total seguridad y bajo los más altos estándares de control”, concluyó Taylor.
Redacción
