El negocio de telecomunicaciones del Grupo ICE cerró el 2025 con su nivel de ingresos más bajo en una década y acumuló tres años consecutivos de reducción, según sus estados financieros.
Los ingresos pasaron de aproximadamente ₡576.515 millones en 2016 a ₡523.441 millones en 2025. El mejor resultado del periodo se registró en 2019, cuando alcanzaron cerca de ₡607.631 millones.
Tres años seguidos de caída
Después de un repunte de 1,7% en 2022, los ingresos volvieron a caer. La disminución fue de 4% en 2023, 1,3% en 2024 y 3,8% en 2025.
El área de telecomunicaciones del Grupo ICE incluye los negocios del Instituto Costarricense de Electricidad, su marca Kölbi, Racsa, Cricsa y otras operaciones relacionadas.
Kölbi también perdió terreno
Entre 2023 y 2025, Kölbi perdió liderazgo en telefonía móvil y registró salidas de clientes hacia otras compañías mediante portabilidad numérica, de acuerdo con datos de la Superintendencia de Telecomunicaciones.
La mayor reducción se concentró en los servicios recurrentes, como telefonía, Internet fijo y televisión. En contraste, los ingresos provenientes de la venta de dispositivos mostraron un mejor comportamiento.
El desempeño del sector será uno de los temas a observar en los próximos meses, especialmente por la competencia entre operadores y el avance de nuevas redes.
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