Redacción
Una función automática presente en la mayoría de teléfonos inteligentes podría convertirse en una puerta abierta para fraudes bancarios, especialmente en plena temporada de compras digitales. El Banco Nacional encendió las alertas y pidió a sus clientes extremar precauciones.
En medio del aumento de pagos en línea, transferencias y compras digitales propias de la época navideña, el Banco Nacional advirtió sobre un riesgo de seguridad poco conocido, pero cada vez más aprovechado por los delincuentes: el autorrelleno automático de códigos de verificación en los teléfonos celulares.
La entidad explicó que esta función, activa tanto en dispositivos Android como iPhone, puede ser utilizada por estafadores para confirmar transacciones sin que el usuario se dé cuenta a tiempo, poniendo en riesgo su dinero.
El riesgo oculto detrás del autorrelleno de códigos OTP
De acuerdo con Lener Herra, jefe de Prevención del Fraude del Banco Nacional, el problema está en el autorrelleno de códigos OTP (One Time Password), las contraseñas de un solo uso que los bancos envían por SMS o notificación para validar operaciones sensibles.
Aunque esta herramienta fue diseñada para facilitar la experiencia del usuario, puede jugar en contra de la seguridad si la persona ingresa —aunque sea por segundos— a una página falsa o clonada.
En ese escenario, el propio teléfono puede completar automáticamente el código, permitiendo que el estafador valide la operación sin que el cliente lo note de inmediato.
Estafas digitales cada vez más sofisticadas
El Banco Nacional alertó que los fraudes ya no dependen únicamente de llamadas sospechosas. Hoy en día, basta con:
- Un enlace engañoso
- Una promoción falsa en redes sociales
- Un mensaje de texto que aparenta ser legítimo
para que el usuario quede expuesto.
Por eso, la entidad insistió en la importancia de no confiar ciegamente en funciones automáticas del celular, por más prácticas que parezcan.
Reglas clave para proteger su dinero
El banco reiteró una serie de recomendaciones básicas que pueden marcar la diferencia entre una transacción segura y una estafa:
- Mantenga siempre sus tarjetas bajo su control y no las deje en vehículos ni lugares compartidos.
- Nunca comparta su PIN ni permita que terceros utilicen sus tarjetas.
- No anote contraseñas en papel ni en el celular; memorícelas y cámbielas periódicamente.
- Desconfíe de promociones recibidas por redes sociales o mensajes; acceda siempre por su cuenta a los sitios oficiales.
- Revise con atención montos y moneda antes de confirmar cualquier pago.
- No abra enlaces enviados por SMS o aplicaciones de mensajería, aunque parezcan confiables.
- Use una tarjeta exclusiva para compras en línea, para un mejor control de movimientos.
- Jamás comparta códigos OTP; estos solo sirven para operaciones que usted mismo está realizando.
- Ante cualquier anomalía, contacte de inmediato al banco.
Lo que ningún banco le pedirá jamás
El Banco Nacional fue enfático: ninguna entidad bancaria solicita información sensible por teléfono, mensajes o redes sociales. Esto incluye:
- Números de tarjeta
- Claves personales
- Códigos de verificación
- Datos confidenciales
Ante cualquier solicitud sospechosa, la recomendación es detenerse de inmediato y comunicarse directamente con el banco por sus canales oficiales, como el 2212-2000.
En tiempos donde el celular es la principal herramienta financiera, conocer sus funciones y riesgos puede ser clave para no caer en una estafa.
