Redacción
El Banco de Costa Rica insta a sus clientes a renovar sus tarjetas.
Si usted cuenta con una tarjeta de débito o crédito del Banco de Costa Rica (BCR), debe revisar la fecha de vencimiento cuanto antes. Aquellas tarjetas que expiran en diciembre de 2024 deben ser renovadas antes de esa fecha para evitar inconvenientes en pagos físicos o digitales.
El proceso es gratuito y sencillo, pero debe realizarse a través de los canales oficiales del banco para proteger su información personal.
¿Cómo renovar su tarjeta del BCR?
El BCR ha confirmado que cerca del 60% de las tarjetas con vencimiento en diciembre 2024 ya han sido renovadas, pero hace un llamado a quienes aún no lo han hecho. Según Guillermo Gayle Monge, gerente de Innovación y Medios de Pago del BCR:
“Si un cliente no renueva su tarjeta oportunamente, podría tener inconvenientes al pagar en comercios físicos o digitales”.
Para renovar su tarjeta, siga estos pasos:
- Ingrese a BCR Directo: Acceda al sitio oficial del BCR (www.bancobcr.com).
- Seleccione el apartado de tarjetas: Escoja la opción de “Cambio de tarjeta por vencimiento”.
- Complete sus datos personales: Proporcione su número de cédula, nombre, dirección y teléfono.
- Escoja su sucursal más cercana: Indique dónde desea recoger su nueva tarjeta o si prefiere recibirla en su domicilio.
- Confirme el formulario: Guarde el número de trámite para futuras consultas.
Cuidado con el fraude: No comparta información sensible
El BCR enfatiza que nunca solicitará información personal sensible como contraseñas, códigos de seguridad o transferencias de dinero. La entidad aclara que cualquier comunicación oficial, como llamadas o correos electrónicos, tiene un carácter exclusivamente informativo.
En caso de duda, puede comunicarse a los siguientes canales oficiales:
- Centro de Asistencia al Cliente: 2211-1111
- WhatsApp del BCR: 2211-1135
Recuerde: Nunca instale programas desconocidos ni comparta información privada con terceros.
Consejos para una renovación segura
- Revise la fecha de vencimiento de su tarjeta hoy mismo.
- Realice el trámite únicamente a través de los canales oficiales del BCR.
- Evite retrasos que puedan afectar sus transacciones en comercios físicos o digitales.
- Si recibe correos o llamadas sospechosas, verifique directamente con el BCR.
